郑州市民投诉有线电视弹出窗口 称其有广告嫌疑

发布时间:2013-12-21

  正看着电视,突然跳出一个信息弹窗,内容是“优惠购彩电送机顶盒”。前天晚上,不少郑州市民看电视时碰上这个稀奇事,弹窗遮住约五分之一画面,需要按遥控器确定键才能取消。有市民担心,这种方式会不会成为广告发布渠道?


  正看新闻联播 屏幕突然弹出信息窗口

  12月19日晚7点15分左右,温先生正坐在沙发上看央视新闻联播,突然屏幕正中央跳出一个“96266系统提示”窗口,内容为“郑州有线联合××彩电21日起举行年终答谢会,优惠购电视免费送机顶盒,详询96266,181038……”窗口下方有“确定”两字,窗口遮挡了约五分之一电视画面。

  看着是广告,温先生不知该怎样取消,就拨打客服热线,热线说按遥控器上“确定键”即可取消,他按着热线员的话做才将窗口取消。他说:“和滚动字幕不同,这种直接弹出窗口遮住画面,严重影响观看。”当晚,拨打大河报热线反映此事的有10多位市民。

  省有线回应 窗口不会成广告发布平台

  随后,记者联系上河南有线郑州分公司相关负责人苏先生,他解释说,这种信息窗口形式设计初衷,主要是用于河南有线和用户之间的业务沟通,这种窗口信息类似于短信通知。对这次不少用户反映有广告嫌疑的信息内容,苏先生说,主要是考虑有线电视数字化整体转换进入后期,尚有一些用户未领取机顶盒,便想到将这次活动的机会以这种方式告知市民,“确实给用户造成不便,我们真诚致歉”。

  那这种弹窗信息会不会沦为广告发布工具?对市民的担心,苏先生承诺:“类似信息以后再也不会出现,这个方式绝对不会当作广告发布渠道,不会成为第三方的广告发布平台。”


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